あなたは今、リスティング広告の運用に苦戦しているのだろう。そして、「品質スコアを改善できない」と悩んでいるのではないか？
そう悩むのも無理はない。
品質スコアはリスティング広告独自の機能だ。今までに経験がなければ、改善方法が分からないのは当然である。
しかし安心してほしい。この記事を読めば、全てが分かる。
じっくり読んで、ぜひ参考にしてほしい。
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リスティング広告で、本当に効果のあった改善策・改善後のCPAを、実例を用いて詳しく紹介！
弊社では、業種・規模を問わず、様々な企業のリスティング広告を運用している。
- 弁護士事務所
- 投資用不動産販売会社
- ECサイト
- 転職エージェント
- 医院・クリニック
- BtoB
これらのクライアント様のリスティング広告運用で、実際におこなった改善策や改善の流れ、改善後のCPA、などを「リスティング広告の成功事例集」で詳しく紹介している。
ぜひ参照してほしい。
1．品質スコアとは
品質スコアとは、「リスティング広告の品質を数値化した指標」のことだ。
Google広告上での名称で、Yahoo！プロモーション広告上では「品質インデックス」と呼ぶ。
1〜10の10段階で表されていて、数値が大きくなるほど広告の品質が高いということだ。
品質スコアの3の決定要因
品質スコアの決定要因1：推定クリック率
推定クリック率によって、品質スコアが決まる。
そして、推定クリック率は下記の2つを基準に算出している。
- 過去のインプレッション数
- 過去のクリック数
絶対値での評価ではなく、キーワードごとの掲載順位別の平均クリック率と比較して、数値が大きいかどうかを評価している。
例えば、下表の場合、キーワードAは推定クリック率が高いと評価される一方で、キーワードBは低いと評価される。
| キーワード | 平均クリック率 | 推定クリック率 |
| A | 2％ | 1.5％ |
| B | 1％ |
品質スコアの決定要因2：キーワードと広告の関連性
広告配信キーワードと下記2つの広告の関連性によって、品質スコアは決まる。
- 広告文
- リンク先
ユーザーニーズに適した広告を設置できているかどうかが重要なのだ。
品質スコアの決定要因3：リンク先の利便性
リンク先の利便性によって、品質スコアは決まる。
利便性の定義は公表されていないが、一般的な認識では下記の2つが基準となっている。
- 滞在時間
- 離脱率
ランディングページがユーザーファーストなのかどうかが重要なのだ。
品質スコアの確認方法
下記2つの媒体での品質スコアの確認方法を、それぞれ詳しく説明していく。
- Google広告
- Yahoo！プロモーション広告
じっくり読んで、ぜひ参考にしてほしい。
Google広告での品質スコアの確認方法
Google広告での品質スコアの確認手順1：管理画面内の「キーワード」をクリック
Google広告での品質スコアの確認手順2：「検索キーワード」を選択後、スライド
Google広告での品質スコアの確認手順3：「品質スコア」を確認
Yahoo！プロモーション広告での品質スコアの確認方法
Yahoo！プロモーション広告での品質スコアの確認手順1：管理画面内の「キーワード」をクリック
Yahoo！プロモーション広告での品質スコアの確認手順2：「品質インデックス」の枠を確認
2．品質スコアを改善する2のメリット
品質スコアを改善する2のメリットを説明する。
じっくり読んで、確実に理解してほしい。
品質スコアを改善するメリット1：広告掲載順位が上昇
リスティング広告では、広告ランクのオークションよって広告掲載順位が決まる。
「広告ランク＝入札単価×品質スコア」
品質スコアが改善すれば、広告ランクが向上するため、広告掲載順位が上がるのだ。
品質スコアを改善するメリット2：クリック単価が低下
リスティング広告のクリック単価は、下式で算出される。
「クリック単価＝広告掲載順位が1個下の会社の広告ランク÷自社の品質スコア＋1（円）」
品質スコアが改善すれば、必然的にクリック単価が低下するのだ。
それに伴って、「広告費用」と「CPA」の2つが安くなるのだ。
3．品質スコアの改善工程
品質スコアの改善工程を詳しく説明していく。
非常に重要なので、じっくり読んでほしい。
品質スコアの改善工程1：コンバージョン発生キーワードを抽出
品質スコアを改善するにはまず、リスティング広告の運用データからコンバージョン発生キーワードを抽出する。
コンバージョン数の大小はなく、全てを抽出すればいい。
品質スコアの改善工程2：完全一致で設定
1で抽出したキーワードを完全一致で設定していく。
設定キーワードと同じキーワードにのみ広告が配信されるため、広告文・リンク先を最適化できる。
結果、品質スコアが上がりやすくなるのだ。
品質スコアの改善工程3：8を超えるまで改善
次章の「3．品質スコアの改善方法5選」で紹介する5の改善方法を、品質スコアが8を超えるまで繰り返し実施する。
9〜10にするのは非常に困難なので、8を超えたら改善を必ず停止する。そうしなければ、運用効率が悪化してしまう。
品質スコアの改善工程4：定期的に微調整
2〜4週間おきに微調整を加えて、品質スコアを維持する。
アップデート時の品質スコアの大幅低下を回避できるので、面倒臭がらずに実施すべきだ。
4．品質スコアの5の改善方法
品質スコアの改善方法は5つある。
それぞれ詳しく説明していく。
品質スコアの改善方法1：魅力的な広告文を作成
魅力的な広告文を作成することで、品質スコアが改善する。
作成時のポイントは、下記の6つだ。
- ベネフィットを記載
- 具体的な数字を記載
- 簡便性を記載
- 権威性を証明
- 希少性を演出
- 「！」や「？」等の感嘆符を使用
例えば、不動産投資の場合、下記のような文言を含める。
- 「大前研一推薦！たった1年で月38万円の不労所得が手に入る！」
- 「先着15人限定！今日から始められる不動産投資」
クリック率が向上するため、品質スコアが改善するのだ。
品質スコアの改善方法2：広告文にキーワードを含める
広告文にキーワードを含めることで、品質スコアが改善する。
例えば、「不動産投資 セミナー」というキーワードの場合、下記のような文言を使う。
- 「不動産投資セミナーなら！」
- 「不動産投資無料セミナー」
キーワードと広告の関連性が向上するため、品質スコアが改善するのだ。
ECサイトの場合、全てのキーワードを広告文に含められない。
関連キーワード数が多いからだ。
品質スコアの改善方法3：キーワードに適したリンク先を設定
キーワードに適したリンク先を設定することで、品質スコアが改善する。
具体例は、下表の通りだ。
| キーワード | リンク先 |
| 「◯◯ 料金」 | 料金説明ページ |
| 「◯◯ 東京」 | 地図ページ |
| 「◯◯ 比較」 | 競合他社との比較ページ |
リンク先でのキーワード出現回数が増えるため、キーワードと広告の関連性が向上する。結果、品質スコアが改善するのだ。
品質スコアの改善方法4：読みやすいランディングページを作成
読みやすいランディングページを作成することで、品質スコアが改善する。
作成時のポイントは、下記の4つだ。
- 難解な漢字を使わない
- 図・表を使って説明する
- 箇条書きを頻繁に使う
- 重要なポイントを目立たせる
離脱率が低下するため、「リンク先の利便性が高い」と評価される。結果、品質スコアが改善する。
ただし、「読みやすい＝情報が少ない」ではないので、その点だけは十分注意すべきだ。
品質スコアの改善方法5：ランディングページの読み込み速度を高速化
ランディングページの読み込み速度を高速化することで、品質スコアが改善する。
施策は下記の3つだ。
- 画像を圧縮
- JavaScript・CSSを圧縮
- ブラウザキャッシュを利用
読み込み時間が短くなるほど、直帰率は低下する。
「リンク先の利便性が高い」と評価されるため、品質スコアが改善するのだ。
詳しいやり方は「Webサイトの表示速度の改善方法3選｜FASTCODING BLOG」で説明しているので、ぜひ参照してほしい。
最後に
本記事では、品質スコアの改善方法を徹底解説した。
解説した内容は、下記の通りだ。
- 品質スコアとは
- 改善する2のメリット
- 改善工程
- 5の改善方法
まずは1と2の内容を確実に理解してほしい。そして、3と4の内容を参考に改善を実施してほしい。
そうすることで、貴社の運用成果は大きく向上する。
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弊社では、業種・規模を問わず、様々な企業のリスティング広告を運用している。
クライアント様に実際におこなった改善策や改善の流れ、改善後のCPAの変化、などを「リスティング広告の成功事例集」で詳しく紹介している。
ぜひ参照してほしい。
おすすめの代理店を下記の5つの記事で紹介している。ぜひ参照してほしい。
参考記事1：リスティング広告代理店ランキングTOP10
参考記事2：リスティング広告の代理店10選
参考記事3：東京都のインターネット広告代理店10選
参考記事4：インターネット広告代理店30社のおすすめランキング
参考記事5：インターネット広告代理店9選を徹底比較
